Esta política explica como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais ao interagir com o nosso site e serviços.

Informações Recolhidas

Apenas recolhemos informação essencial ao funcionamento do serviço e esclarecimento dos seus pedidos.

• Dados fornecidos diretamente, como nome, e-mail e telefone – apenas os necessários para contacto.
• Informações técnicas básicas, como endereço IP e navegador, obtidas automaticamente para segurança.
• Utilização limitada de dados para responder a solicitações, sem cedência a terceiros não autorizados.
• Cookies para auxílio à navegação e análise estatística de uso, sempre com opção de consentimento.

Como Utilizamos os Dados

Os dados são tratados exclusivamente para garantir resposta aos seus pedidos e melhoria do serviço.

• Resposta a questões, dúvidas ou solicitações de contacto.
• Envio de informações sobre o nosso acompanhamento e novidades opcionais.
• Melhoria da experiência de navegação e funcionalidade da plataforma online.
• Gestão de preferências, análise de métricas e garantia de segurança digital.

Fundamento Legal do Tratamento

O tratamento assenta no consentimento e no interesse legítimo da prestação do serviço.

Todos os dados são processados em conformidade com o RGPD. O utilizador tem direito de acesso, retificação e eliminação a qualquer momento, mediante solicitação direta.

Partilha de Dados

Não partilhamos informações pessoais com terceiros sem autorização expressa.

• Partilhamos apenas com prestadores de serviços responsáveis pela segurança do site e nos termos legais.
• Não vendemos nem cedemos dados a entidades comerciais para marketing.
• Cumprimos todos os requisitos legais em caso de solicitação pelas autoridades competentes.

Segurança Digital

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de proteção dos dados, limitando acesso apenas a colaboradores autorizados e monitorizando eventuais riscos para garantir privacidade e integridade. Não armazenamos dados além do necessário.

Os Seus Direitos

Pode exercer direitos sobre os seus dados de forma simples e direta.

• Direito a pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito a retirar consentimento, sem prejudicar o tratamento efetuado até então.
• Direito à portabilidade dos dados e a apresentar reclamação à CNPD.
• Direito à limitação ou oposição ao tratamento, salvo obrigações legais.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para navegação e análise de estatísticas de visita. Pode gerir preferências de cookies na nossa política correspondente.

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Contactos

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Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página.